política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a OUYI Activewear ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web. www.gzouyi.com.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en info@gzouyi.com.

2. Información de la empresa

3. Qué datos recopilamos

3.1 Información que usted nos proporciona

• Información del contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa
• Información comercial: Direcciones de envío, información de facturación, identificación fiscal
• Datos de comunicación: Registros de su correspondencia con nosotros a través de correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto.
• Preferencias de producto: Estilos, tamaños, colores y requisitos de personalización que especifiques

3.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio, sitio web de referencia
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP
• Galletas: Consulte la Sección 6 para obtener información detallada sobre las cookies.

4. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios: Procesa tus consultas, cotizaciones y pedidos
• Comunicación: Responder a sus preguntas y brindar atención al cliente
• Mejorar el sitio web: Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Marketing: Enviar materiales promocionales (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con los requisitos reglamentarios y proteger nuestros derechos legales

5. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), procesamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Necesidad Contractual: Procesamiento necesario para cumplir nuestro contrato con usted
• Intereses legítimos: Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
• Consentir: Comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Obligación Legal: Cumplimiento de las leyes fiscales, contables y de otro tipo.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. A continuación se muestra un desglose de las cookies que utilizamos:

Gestión de cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Para restablecer su consentimiento de cookies en nuestro sitio web, haga clic aquí.

7. Intercambio de datos y terceros

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pagos y proveedores de servicios de TI
• Proveedores de análisis: Google Analytics para análisis de uso del sitio web
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos

Todos los proveedores de servicios externos están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Infraestructura de servidor segura con firewalls
• Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y procedimientos de autenticación.
• Formación de empleados en protección de datos

9. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicite una copia de sus datos personales
• Derecho a Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos (“Derecho al Olvido”)
• Derecho a restringir el procesamiento: Limitar cómo utilizamos sus datos
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibe tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse a determinados tipos de tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en info@gzouyi.com. Le responderemos dentro de los 30 días.

10. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos:

• Relaciones comerciales activas: Duración de la relación + 7 años a efectos fiscales/contables
• Comunicaciones de marketing: Hasta que te des de baja o retires el consentimiento
• Análisis de sitios web: 26 meses (valor predeterminado de Google Analytics)
• Registros de consentimiento de cookies: 365 días

11. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en China, sus datos se almacenan y procesan principalmente en China. Si se encuentra fuera de China, al utilizar nuestros servicios, acepta la transferencia de su información a China. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para cualquier transferencia internacional de datos.

12. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado datos de un niño sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato y eliminaremos dicha información.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la política actualizada en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier problema de privacidad.